- Q営業時間、定休日を教えてください。
- A
ご来店の日時をお伝えください。出来る限りご希望のお時間に合わせます。定休日は定めておりません。（年末年始も相談可）
- Q来店時、予約は必要でしょうか？
- A
作業中や接客中、外出中で対応出来ない場合があるので、事前にご予約をお願い致します。
- Q来店時の人数制限はありますか？
- A
手狭な工房ですので、2名様まででお願い致します。
- Q駐車場はありますか？
- A
ございません。最寄りのコインパーキングなどをご利用ください。
- Q決済方法を教えてください。
- A
現金払い、銀行振込、クレジットカード（VISA,MASTER,AMEX）に対応しております。
- Q支払いのタイミングを教えてください。
- A
オーダーフットベッドはご注文時に全額頂戴しております。
ビスポークシューズは、ご注文時に全額または半金相当を内金として、残額は納品時に頂戴しております。
- Qオーダーにはどれくらい時間がかかりますか？
- A
初回ご注文時、目安として90分〜120分程度を見ておいて頂ければと思います。（足の状況、オーダーの内容によって変わります。）
仮合わせ、納品はそれぞれ30分〜60分程度です。
- Q修理は可能でしょうか？
- A
一から製作していますので、もちろん対応可能です。郵送でも受け付けております。
- Q靴を注文したいが、どんなデザインが良いのかわからない。
- A
ご来店時に基本的なデザインの説明を致しますので、お気軽にご来店下さい。
- Q注文した靴、フットベッドは保険適用になりますか？
- A
なりません。全て自費になります。